Cambios y Devoluciones | Tecnovibe Store

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🗓️ Plazos

Cambios: Hasta 15 días corridos desde la recepción del pedido.
Devoluciones: Hasta 10 días corridos desde la recepción, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

✅ Requisitos

Para gestionar un cambio o devolución, asegurate de que el producto cumpla con estas condiciones:

Esté sin uso y en condiciones originales.
Tenga el embalaje original completo, incluyendo etiquetas, accesorios y manuales.
Esté acompañado por la factura o comprobante de compra.

🔄 ¿Querés hacer un cambio?

Podés cambiar el producto por otro del mismo valor o superior (abonando la diferencia).
Si el producto tiene una falla o hubo un error en el envío, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
En otros casos, el cliente asume los costos de envío del cambio.

💳 ¿Preferís devolverlo?

Te reintegramos el monto de la compra por el mismo medio de pago.
El reintegro puede demorar hasta 30 días hábiles, según el método de pago y tu entidad financiera.
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto con falla o error de envío.

🚀 ¿Cómo hacer una solicitud?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3784 0420, indicando:
- Número de pedido
- Motivo del cambio o devolución
Te respondemos con los pasos a seguir.
Enviás el producto a la dirección que te indiquemos.
Una vez recibido y revisado, realizamos el cambio o devolución correspondiente.

❌ Productos sin cambio ni devolución

Usados, dañados o sin su packaging original.
Faltantes de accesorios o documentación.
Promociones o productos con leyenda “sin cambio ni devolución”.

¿Tenés dudas? ¡Estamos para ayudarte!
📩 [email protected]
📞 WhatsApp: +54 9 11 3784 0420